Commitment to quality

Disponemos de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, el cual tiene como finalidad asegurar que ofrecemos a nuestros clientes unos productos y servicios acordes a sus necesidades y expectativas.

1. POLÍTICA DE CALIDAD

La Dirección de Candel Energía, asume la siguinete política de gestión:

Misión

Comercialización, almacenamiento, cribado y micronizado de combustibles sólidos buscando la máxima garantía, calidad y eficacia para nuestros clientes.

Nuestra Visión

• Dar  respuesta a las necesidades actuales de nuestros clientes e identificar las tendencias del mercado de productos y soluciones energéticas
• Apostar por la innovación y las nuevas tecnologías para proporcionar productos de alta calidad.
• Ampliar la gama de productos, expandiendo nuestra zona de actuación y consolidándonos en el sector de los combustibles sólidos.
• Brindar una formación continua y desarrollo profesional a nuestro personal, de manera que se consoliden en nuestra empresa potenciando su capacitación y cualificación.

Nuestros Valores

Atención al cliente / Responsabilidad medioambiental / Trabajo en equipo / Ética profesional

La Dirección asume el compromiso de cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y los acordados con el Cliente, así como dar prioridad a la comunicación a todos los niveles y de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Este documento supone el marco de referencia de los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad y asume los requisitos marcados por la Norma ISO 9001.

Ver Política de Calidad

2. CONTROL Y EVALUACIÓN DE NUESTROS PROVEEDORES

Todos los proveedores con los que trabajamos son evaluados anualmente en base a los siguientes criterios:

• Cumplimento de los requisitos legales aplicables
• Calidad del servicio y productos suministrados.
• Condiciones comerciales